Na manhã desta terça-feira (24), a agência dos Correios de Cachoeiro de Itapemirim registrou uma movimentação intensa, especialmente de aposentados e pensionistas que compareceram ao local em busca de auxílio para resolver problemas relacionados a descontos indevidos em seus benefícios previdenciários. O atendimento prioritário oferecido aos beneficiários do INSS tornou a agência um ponto de grande procura.
Muitos dos presentes relataram ter notado descontos desconhecidos em seus extratos bancários, supostamente vinculados a empréstimos consignados não autorizados ou serviços não contratados. Para lidar com essa situação, os Correios oferecem um serviço de apoio que permite aos cidadãos formalizarem queixas, solicitarem informações e até bloquearem determinados tipos de débito.
Para solicitar o atendimento, os aposentados precisam comparecer pessoalmente à agência com documentos pessoais com foto, extratos bancários recentes e comprovantes que evidenciem o desconto indevido. A orientação dos atendentes é clara: quanto mais informações e documentos forem levados, mais ágil será o processo de análise e encaminhamento do problema aos órgãos competentes.
As agências dos Correios, incluindo a de Cachoeiro, normalmente funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Algumas podem operar em horários estendidos ou abrir aos sábados, dependendo da localidade. Por isso, é recomendado que o interessado consulte previamente o site oficial dos Correios ou entre em contato diretamente com a unidade para confirmar os horários de atendimento e a disponibilidade do serviço.
A procura crescente por esse tipo de atendimento revela a importância da orientação e do suporte presencial, sobretudo para o público idoso, que muitas vezes encontra dificuldades em resolver essas pendências por canais digitais. O atendimento prioritário é garantido por lei e tem como objetivo assegurar o respeito e o cuidado com quem dedicou anos de trabalho ao país.
