Desde a sua criação em 2020, o Pix revolucionou a forma de fazer transações financeiras no Brasil, tornando-se um dos meios de pagamento mais usados pela população. No entanto, essa facilidade também se tornou uma porta de entrada para ações criminosas. Golpes envolvendo o Pix têm crescido em número e sofisticação, exigindo atenção redobrada dos usuários. Em Cachoeiro de Itapemirim, o Procon tem atuado ativamente oferecendo orientação às vítimas e reforçando as medidas de prevenção.
O coordenador executivo do Procon local destaca que, ao ser vítima de um golpe, o primeiro passo deve ser registrar um Boletim de Ocorrência e, posteriormente, buscar a via judicial para tentar recuperar os valores perdidos. “O apoio do Procon é fundamental para orientar e auxiliar a população nesses casos”, afirma.
Diversos tipos de golpe têm sido aplicados. Um dos mais comuns é o da falsa central telefônica, em que o criminoso se passa por funcionário de banco, alegando irregularidades na conta da vítima. Eles convencem o usuário a realizar um Pix ou a baixar um aplicativo malicioso, que permite o acesso remoto ao celular. Outro golpe frequente é o cadastro falso de chaves Pix, no qual a vítima recebe mensagens falsas para cadastrar ou atualizar suas chaves em sites fraudulentos.
Há também o golpe das promoções falsas, em que sites e anúncios com nomes de grandes lojas prometem ofertas imperdíveis, mas, após o pagamento via Pix, o produto nunca é entregue. Outra armadilha sofisticada é o “Pix errado”, no qual o golpista envia um pequeno valor e depois entra em contato pedindo o estorno. Ao mesmo tempo, aciona o MED (Mecanismo Especial de Devolução) como se ele fosse a vítima, podendo causar prejuízo duplo ao verdadeiro lesado.
Para se proteger, o Procon recomenda atenção redobrada: verifique sempre o destinatário antes de concluir uma transação; nunca clique em links ou baixe aplicativos suspeitos; desconfie de ofertas muito vantajosas; e nunca forneça senhas ou dados por mensagens ou chamadas.
Uma novidade para reforçar a segurança é a validação obrigatória dos dados das chaves Pix com a Receita Federal. A partir deste mês, bancos e instituições financeiras devem verificar se os dados inseridos estão corretos e atualizados, evitando fraudes com CPFs ou CNPJs irregulares.
O Procon de Cachoeiro segue à disposição da população para esclarecer dúvidas e registrar denúncias. O atendimento é feito na Rua Bernardo Horta, 204 – Guandu, de segunda a sexta, das 8h às 16h. Contato também pode ser feito pelo site ou pelo aplicativo “Cachoeiro Online”.
